Thuiszorg goedkoper!

De bedoelingen zullen goed zijn, maar de praktijk is weerbarstiger. De thuiszorg voor mijn moeder is namelijk niet klantgericht te noemen. Nee: de financier, de taakverdeling en het protocol zijn de parameters. In de ochtend wordt het aantrekken van haar kamerjas gedaan door de persoonlijke verzorging(PV), daarna maakt de gemeente(WMO) het ontbijt, na het ontbijt, en na het wachten op de ochtendzorg van de PV, helpt de PV haar met wassen en aankleden. Een andere PV’r komt daarna haar been inzwachtelen. Wil ze, na haar ochtendzorg, een kop koffie, dan komt de WMO in actie. O ja voor de medicijnen zorgt ze, met enige moeite, zelf; scheelt weer een hulp. Op een ochtend komen er dan 5 verschillende verzorgers of hulpen langs! Onvriendelijk, onlogisch, onhandig en bovenal kostbaar. Alleen al aan b.v. reistijd verlies je zorgtijd. En vergeet niet de kosten hiervan. Dan de planning, een kunst op zich! Met als bijeffect dat wachttijden van meer dan een uur voorkomen. Ook het rapporteren kost schrijf- en leestijd. Nee dit komt niet goed. In 2013 wordt dit door de VNG al gemeld; lees dit artikel.
Ik snap nu goed dat gemeenten graag de financieringsstroom(zorgverzekeraar) van de verzorging en verpleging(PV) naar de WMO wil hebben. De thuiszorg kan dan zeker goedkoper. En ga je de taakverdeling en de daaraan gekoppelde protocollen inventief tegen het licht houden en aanpassen, dan hoeven er maximaal 2 hulpen op zo’n ochtend te komen. Trouwens, als mantelzorger heb je gelukkig niets te maken met een financier, taakverdeling en of protocol. Dus zwachtelen, medicijnverzorging, eten maken, mondverzorging en weet niet wat: we doen het!

blog comments powered by Disqus